Varför psykologisk trygghet måste tränas i förändringsarbete

Forskning om psykologisk trygghet visar att team där människor vågar uttrycka osäkerhet, ställa frågor och lyfta problem har betydligt lättare att hantera förändring. Där för måste psykologisk trygghet tränas i förändringsarbetet.

I sådana team:

  • rapporteras problem tidigare
  • delas kunskap snabbare
  • experimenterar människor mer
  • lär organisationen sig snabbare

Det betyder inte att förändring blir bekväm.

Men det betyder att organisationen blir mer adaptiv.

När människor vågar säga vad som faktiskt händer i verksamheten kan ledningen justera kursen i tid.

Psykologisk trygghet uppstår inte av sig själv utan måste tränas konstant

Många organisationer pratar idag om vikten av psykologisk trygghet och när man genomför ett förändringsarbete så är det avgörande för organisationens anpassningsförmåga.

Men i praktiken behandlas den ofta som något som ska uppstå spontant genom god kultur eller värdeord.

I förändringsarbete räcker inte det.

Psykologisk trygghet är ett beteende i teamet och beteenden behöver tränas.

Det handlar om att skapa situationer där människor faktiskt övar på att:

  • ställa frågor
  • lyfta problem
  • säga ifrån när något inte fungerar
  • bidra med perspektiv i diskussioner

När dessa beteenden blir naturliga i teamet minskar risken att förändring möts av tystnad.

Från magkänsla till konkret arbete

En vanlig utmaning för ledare är att de tror att de vet hur tryggt teamet upplever arbetsklimatet.

Men forskning visar att ledare ofta överskattar hur psykologiskt tryggt det faktiskt är i teamet.

Därför behöver organisationer ibland börja med att mäta hur psykologisk trygghet faktiskt upplevs.

Det är just detta Trust Go Grow® är utvecklat för.

Arbetssättet börjar med att kartlägga hur tryggt det är i teamet att ställa frågor, säga ifrån och lyfta problem. Därefter tränas konkreta beteenden genom workshops och strukturerade samtal i teamet.

När psykologisk trygghet blir något som aktivt tränas i vardagen ökar organisationens förmåga att hantera förändring.

Förändring kräver mod – men också trygghet

Organisationer som lyckas med förändringsarbete har sällan perfekt planering.

Det de har är team där människor vågar bidra längs vägen.

När psykologisk trygghet finns kan organisationer:

  • identifiera problem tidigare
  • justera arbetssätt snabbare
  • lära tillsammans

Det gör förändring mindre riskfylld – och betydligt mer effektiv.

I en tid där organisationer förändras snabbare än någonsin kan psykologisk trygghet därför vara en av de viktigaste förutsättningarna för att förändring faktiskt ska fungera.

Vill ni gå från att prata om psykologisk trygghet till att faktiskt träna den?

På Trust Go Grow® arbetar vi med organisationer som vill utveckla psykologisk trygghet i praktiken – genom mätning, workshops och strukturerade samtal i team.

Vill du veta mer om hur det kan se ut i din organisation? Kontakta oss så berättar vi gärna mer.