Stanfordforskaren Jamil Zaki beskriver en annan typ av ledare som lyckas få alla i teamet att bidra, våga och växa: super-facilitators.

Vad är en super-facilitator?

Enligt Zakis forskning förenar super-facilitatorn gruppens olika styrkor och driver fram kollektiv intelligens – förmågan att lösa problem bättre tillsammans än var och en för sig. Det handlar mindre om att styra och mer om att dirigera: att få varje röst att klinga, i rätt ögonblick.

Kännetecken:

  • Integrerar olika expertiser

  • Främjar rättvisa bidrag från alla

  • Odlar tillit mellan teammedlemmar

  • Skapar förutsättningar för kollektiv intelligens

Chris Paul-exemplet

NBA-stjärnan Chris Paul exemplifierar super-facilitering. Han är inte alltid lagets bästa skytt – men laget presterar bättre med honom på planen. Zaki lyfter tre principer:

  1. Attunement (Avstämning) – läser av styrkor, lägen och behov i stunden

  2. Communication (Kommunikation) – visar tilltro, mentorstöd och tydliggör förväntningar

  3. Distribution (Fördelning) – ser till att alla kommer in i spelet och bidrar

Det viktigaste: Det går att lära

Super-facilitering är träningsbara färdigheter, inte medfödda egenskaper. Taktikerna är konkreta:

  • Lär dig och spela på varje persons styrkor

  • Kommunicera din tilltro explicit

  • Inkludera alla i diskussioner och beslut

De tre principerna i praktiken

1) Attunement – konsten att vara närvarande

Syfte: Se det som inte sägs.

  • Observera kroppsspråk och energi i möten

  • Ställ följdfrågor till dem som sällan tar ordet

  • Styrkefråga: “Vad ser du här som vi andra kan ha missat?”

2) Communication – mer än information

Syfte: Bygga psykologisk trygghet och ansvar.

  • “Jag vill höra Annas perspektiv – hon har relevant erfarenhet”

  • Ge specifik, publik uppskattning

  • Normalisera osäkerhet: “Jag är inte helt säker, min tanke är…”

3) Distribution – alla ska med

Syfte: Jämn talartid och bredd i perspektiven.

  • Använd rundor där alla får ordet innan diskussion

  • Rotera mötesledarskap och ägarskap av delmoment

  • Dela upp i mindre grupper så fler vågar tala

En enkel steg-för-steg-approach

Steg 1: Kartlägg styrkor
Lista varje persons unika kompetenser. Notera vem som pratar mest/minst och i vilka konstellationer samarbetet flyter.

Steg 2: Öva attunement
Starta möten med kort check-in. Rikta minst en riktad fråga till någon som varit tyst.

Steg 3: Förstärk kommunikationen
Lyft fram ett bidrag per dag. Be aktivt om input: “Du har gjort detta tidigare – hur ser du på det här?”

Steg 4: Implementera distribution
Testa no-interruption-rule. Låt olika personer leda olika delar. Låt alla skriva ned idéer först, prata sen.

Varför detta förändrar allt

I många team är det samma röster som dominerar och samma mönster som upprepas. Super-facilitatorn bryter mönstret. När ledaren går från att vara den som har svaren till den som frigör svaren i gruppen, händer något grundläggande:
tystnad ersätts av mod, stuprör ersätts av samarbete och idéflödet tar fart. Det är kollektiv intelligens i praktiken.

Det första steget

I nästa möte – håll igen din egen åsikt och säg:
“Jag vill gärna höra vad ni tänker först. Särskilt du, [namn], med din erfarenhet av liknande situationer.”
Sedan lyssnar du, på riktigt. Utan att planera ditt svar.
Det är så super-facilitering börjar.

Denna text baseras på Jamil Zakis forskning om super-facilitators (Stanford University). Tillämpningarna ovan är praktiska tolkningar för moderna ledare.